Trocas e devoluções

Para compras concluídas fora do estabelecimento, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar uma solicitação, fale com nossa equipe pelo WhatsApp (68) 94501-0469 ou pelo e-mail CONTATO@JRLIMADEOLIVEIRA.COM, informando o pedido e os produtos. A equipe orientará sobre coleta ou envio, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.

Em caso de defeito, aplicam-se os prazos e garantias previstos no Código de Defesa do Consumidor. Preserve comprovantes e evite utilizar produtos com defeito identificado.

Trocas por preferência em compras presenciais dependem das condições informadas no momento da venda. Confirme essas condições com a loja antes de comprar.

Contato: CONTATO@JRLIMADEOLIVEIRA.COM